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所有的老客户,旅游PPP管理机构应该要维护好

    旅游PPP管理机构应该要维护好所有的老客户,因为这些老客户都有可能转介绍,然后带来新的客户。所有的人都以为旅游其实就是一锤子买卖,也就是说,游客到这里来玩过一次之后就不会再来玩第二次。有一些旅游景区做的并不是特别的好,所以才会轮落到这样的结局,但实际上,有很多做得好的旅游景区,游客愿意重复去游玩。就比如我们都知道的迪士尼乐园,有一些游客一年都要去一次。所以,旅游PPP管理机构应该要把老客户的作用利用起来。因为这些老的客户很有可能带来一些新的客户。
    比如说有一些游客在景区里面玩的特别开心,印象特别深刻,那么下次他就会在朋友圈或者是朋友的聚会当中说起这个旅游景区,这其实就是给这个旅游景区做宣传和推广。只要其他的人受到了影响,那么也会计划到这个旅游景区来游玩,这个时候老客户就完成了转介绍的过程。其实像这样的现象比比皆是,所以旅游PPP管理机构才会非常的重视老客户的转介绍作用。如果是由老客户出去转介绍的话,那么景区获得一个新客户的成本非常的低。这样的话,客流量会有很大幅度的增长,同时还不会耗费很多的成本。像这样的好事情,旅游PPP管理机构当然要求做。
    只不过,如果要做到这一点的话,就必须要让游客在旅游景区里面玩的特别开心,让他们印象特别深刻,这样的话,他们才会有意识或者无意识的去帮这个景区做推荐。所以,旅游PPP管理机构关键还是要把这个旅游景区多好,一定要让游客在这里留下深刻的印象。最关键的就是这个景区里面所营造出来的体验感也非常的棒。如果游客在这里体验过之后终身难忘,那么效果就达到了,这样的话,下次他就会传播这个景区相关的信息。当然,旅游PPP管理机构还可以采取一些诱导的措施让游客去转介绍,比如说在游客如果在朋友圈里面发了这个景区的图片的话,就可以享受到什么样的政策。想这样的诱导的办法也是有一定的效果的。

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